Nasze produkty wytwarzane są w Unii Europejskiej.

Nasze listki do prania są produkowane przez nas samych w Hiszpanii, co pozwala nam w pełni kontrolować ich jakość, skład oraz proces produkcji. Kierujemy się innowacyjnymi rozwiązaniami, które łączą skuteczność z troską o środowisko. Dzięki temu nasze listki nie tylko doskonale dbają o Twoje ubrania, ale także minimalizują negatywny wpływ na planetę, eliminując konieczność stosowania plastikowych opakowań i redukując emisję CO2 w trakcie produkcji. Jesteśmy dumni, że nasze produkty powstają w zgodzie z najwyższymi ekologicznymi standardami.

You can choose between the InPost courier and InPost parcel lockers. You can find the nearest pickup points on the maps at these links: https://inpost.pl/znajdz-paczkomat.

Jeśli zależy Ci na wysyłce za granicę, odezwij się do nas mailowo: natulim@natulim.pl. Zobaczymy, co da się zrobić! :)

Tak, większość naszych produktów posiada certyfikaty ekologiczne, takie jak ECOCERT czy ECOLABEL, które potwierdzają ich przyjazność dla środowiska.

Oczywiście, pełen skład możesz przeczytać na tej stronie: https://natulim.pl/pages/sklad

We are glad that you are interested in our products! We are a small company and cannot send free samples at this time. However, we guarantee a full refund if the product does not meet your expectations, without you having to return it to us. Your satisfaction is our priority!

Gwarancja satysfakcji polega na tym, że jeśli w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia uznasz, że produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do zwrotu pieniędzy. Wystarczy, że napiszesz do nas na natulim@natulim.pl

Subskrypcja to sposób zakupów, który pozwala na regularne dostarczanie wybranych przez Ciebie produktów z rabatem do -15% pod wskazany adres – co 1/2/3 miesięcy (Ty decydujesz, jak często). Zamiast składać zamówienia ręcznie, system zapamiętuje Twój wybór i organizuje wysyłkę za Ciebie. Dzięki temu oszczędzasz czas, pieniądze, a przy okazji wspierasz ekologiczne podejście do zakupów. 🌱

Przy odnowieniu zamówienia, z podpiętej do Twojego konta karty płatniczej automatycznie pobierana jest opłata – płacisz wyłącznie za zamówione produkty. O nadchodzącej płatności zawsze powiadomimy Cię wcześniej mailowo. Dostawa jest darmowa listem poleconym.

Subskrypcję możesz w każdej chwili:

• edytować (dodawać, zamieniać lub usuwać produkty),
• przesunąć,
• anulować,
• zmienić adres dostawy.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nasz zespół chętnie Ci pomoże.

Ciesz się wygodą i rób zakupy, które są przyjazne dla planety! 🌍

To łatwe! Wystarczy, że wejdziesz na stronę interesującego Cię produktu, zaznaczysz opcję „Subskrypcja”, wybierzesz, jak często chcesz otrzymywać dostawy (bez obaw – możesz to później dowolnie zmienić), a na koniec klikniesz „Dodaj do koszyka”. Gotowe!

Podczas zamówienia w subskrypcji podajesz nam dane swojej karty, a my przy każdym odnowieniu pobieramy odpowiednią kwotę – wcześniej oczywiście przypominamy Ci o tym mailowo. Działa to tak samo jak w przypadku usług takich jak Netflix czy Spotify. Twoje pełne dane są bezpieczne i zaszyfrowane, więc nie musisz się martwić, że wpadną w niepowołane ręce

Oczywiście! Zawsze poinformujemy Cię o odnowieniu subskrypcji – wyślemy przypomnienie mailowo, zanim pobierzemy płatność. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad swoim zamówieniem.

Tak, płatność BLIK jest dostępna w subskrypcji, ale nie odnawia się automatycznie. Otrzymasz od nas informację o nadchodzącej płatności mailowo, a następnie będziesz musiał/a ją ręcznie zaakceptować, aby zamówienie zostało zrealizowane. To proste i daje Ci pełną kontrolę nad każdą transakcją!

Oczywiście! Zaloguj się na swoje konto w Natulim, przejdź do sekcji „Subskrypcje”, a następnie kliknij „Zarządzaj subskrypcją” i „Zarządzaj produktami”. Obok każdego produktu znajdziesz przycisk „Zarządzaj” – kliknij go, aby zmienić datę dostawy, pominąć wysyłkę, zamienić produkt na inny, anulować subskrypcję lub dostosować częstotliwość. Chcesz dodać nowy produkt? Znajdziesz go w wyszukiwarce poniżej produktów na pierwszej stronie – po prostu dodaj do swojego zamówienia. Na koniec zapisz zmiany i gotowe!

Tak! Jeśli chcesz zamówić produkty w subskrypcji, dodaj je do koszyka, a następnie wybierz, jak często chcesz je otrzymywać. W tym samym koszyku możesz także dodać produkty, które chcesz kupić jednorazowo – pełna elastyczność dopasowana do Twoich potrzeb!

Jeśli chcesz zamówić produkt jednorazowo, zaloguj się na swoje konto w Natulim i przejdź do zakładki „Subskrypcje”. Znajdziesz tam listę produktów, które aktualnie masz w subskrypcji. Pod listą znajduje się wyszukiwarka, w której możesz dodać nowe produkty do zamówienia. Wybierz interesujący Cię produkt, a następnie zdecyduj, czy chcesz go w subskrypcji, czy jako jednorazowy zakup.

Tak! Dostawa w subskrypcji jest darmowa. Wysyłana jest listem poleconym z możliwością śledzenia przesyłki. Otrzymasz paczkę w przeciągu 3-5 dni roboczych*.

Inne formy dostawy są dostępne gratis do zamówień powyżej 100zł.