Masz pytania dotyczące Natulim?
Często zadawane pytania
Nasze produkty wytwarzane są w Unii Europejskiej.
Nasze listki do prania są produkowane przez nas samych w Hiszpanii, co pozwala nam w pełni kontrolować ich jakość, skład oraz proces produkcji. Kierujemy się innowacyjnymi rozwiązaniami, które łączą skuteczność z troską o środowisko. Dzięki temu nasze listki nie tylko doskonale dbają o Twoje ubrania, ale także minimalizują negatywny wpływ na planetę, eliminując konieczność stosowania plastikowych opakowań i redukując emisję CO2 w trakcie produkcji. Jesteśmy dumni, że nasze produkty powstają w zgodzie z najwyższymi ekologicznymi standardami.
Tak, większość naszych produktów posiada certyfikaty ekologiczne, takie jak ECOCERT czy ECOLABEL, które potwierdzają ich przyjazność dla środowiska.
Skład naszych produktów znajdziesz na stronie: https://natulim.pl/pages/sklad
Oczywiście! Oferujemy opakowanie próbne z 4 listkami, idealne na start.
Nie, proszek do mycia naczyń należy nałożyć na zmoczoną gąbkę a następnie proszek się rozpuści.
1️⃣ Przedziel listek wzdłuż perforacji (jeśli potrzebujesz mniejszej dawki).
2️⃣ Włóż listek bezpośrednio do bębna lub umieść go w szufladce na detergent.
3️⃣ Dodaj pranie i uruchom wybrany program.
Gotowe! Czyste pranie bez odmierzania i bez bałaganu 💚🧺
Tak. Stawiamy na prostsze, łagodniejsze składy, bez zbędnej agresywnej chemii. Dzięki temu produkty są delikatniejsze dla skóry i odpowiednie do codziennego użytku w domu.
Często zadawane pytania
Aktualnie jeszcze nie, ale już niedługo znajdziecie będzie można kupić Natulim stacjonarnie :)
Jak najbardziej! Bez logowania możesz złożyć zamówienie jednorazowe.
Często zadawane pytania
W Natulim subskrypcja polega na dostarczeniu naszych produktów pod Twój adres w wybranej przez Ciebie częstotliwości. Pierwszą paczkę wysyłamy od razu po opłaceniu zamówienia, a kolejne – w wybranym przez Ciebie odstępie czasowym. Nie musisz martwić się o to, by przy kolejnych wysyłkach zrobić przelew w odpowiednim czasie. W dniu planowanej wysyłki automatycznie (i oczywiście bezpiecznie, dając Ci wcześniej znać) pobierzemy środki z Twojego konta lub poprosimy o podanie kodu BLIK. Możesz w każdej chwili przesunąć datę kolejnej wysyłki, wstrzymać subskrypcję lub z niej zrezygnować.
Przy subskrypcji podajesz numer karty tylko raz.
Kolejne płatności realizują się automatycznie dopiero przy odnowieniu zamówienia — a my zawsze wcześniej wysyłamy Ci mailowe przypomnienie.
To działa dokładnie tak, jak w Netflixie czy Spotify — wygodnie i bez niespodzianek 🙂
Twoje dane są bezpieczne i szyfrowane — nie mamy dostępu do pełnych informacji o karcie, więc nie musisz się o nic martwić.
Krótko mówiąc: Ty masz kontrolę, my dbamy o resztę. Spokojna głowa 💚
W Natulim dbamy o to, żebyś zawsze miał_a pełną kontrolę nad subskrypcją.
📩 7 i 5 dni przed planowaną płatnością wyślemy Ci mailowe przypomnienie — tak, aby był czas na zmianę terminu, produktu lub wstrzymanie subskrypcji.
👉 Jeśli wybierzesz płatność BLIK, przy każdym wygenerowaniu zamówienia otrzymasz SMS z prośbą o podanie kodu — bez automatycznego obciążania karty.
Krótko i jasno: Ty decydujesz, my tylko przypominamy 💚
Oczywiście!
Zaloguj się do swojego konta Natulim, przejdź do zakładki „Subskrypcje”, wybierz subskrypcję, którą chcesz edytować, i kliknij „Zarządzaj”.
W tym miejscu możesz:
- usuwać lub dodawać produkty
- zmieniać ich ilość
- dopasować subskrypcję do swoich aktualnych potrzeb
Na koniec zapisz zmiany — i gotowe ✔️
Szybko, wygodnie i zawsze pod Twoją kontrolą 💚
Oczywiście!
Zaloguj się do swojego konta Natulim, przejdź do zakładki „Subskrypcje”, wybierz subskrypcję, którą chcesz edytować, i kliknij „Zarządzaj”.
W tym miejscu możesz:
- zmienić termin kolejnej wysyłki
- edytować adres dostawy
- dostosować częstotliwość subskrypcji i sposób wysyłki
Twoja paczka zostanie wysłana dokładnie wtedy i tam, gdzie chcesz 💚
To naprawdę proste.
Zaloguj się do swojego konta Natulim, przejdź do zakładki „Subskrypcje”, a następnie kliknij ikonę menu w prawym górnym rogu.
Wybierz opcję „Anuluj subskrypcję” — i gotowe ✔️
Bez zobowiązań i bez pytań.
Mamy nadzieję, że jeszcze się zobaczymy 💚
Pewnie! Jeśli chcesz kupić produkty w subskrypcji, dodajesz je do koszyka, a następnie wybierasz częstotliwość ich dostaw. W tym samym koszyku możesz umieścić również te produkty, które chcesz kupić jednorazowo. Pełna dowolność dostosowana do Twoich potrzeb!